Política de Privacidade

Última atualização: 08 de julho de 2026

Sua privacidade é levada a sério no Cofrim. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, número de WhatsApp e e-mail (quando informado).
• Dados que você registra no serviço: gastos, receitas, contas, metas, compromissos e lembretes que você envia ao assistente pelo WhatsApp ou pelo painel.
• Mensagens enviadas ao assistente: textos, áudios e imagens (ex.: fotos de comprovantes) que você manda para o Cofrim processar.
• Dados de pagamento: processados pela Cakto (nosso processador de pagamentos). Não armazenamos dados do seu cartão — eles são tratados diretamente pela Cakto em ambiente seguro.
• Dados técnicos: informações básicas de acesso ao painel, necessárias para o funcionamento e a segurança do serviço.

2. Como usamos seus dados

• Prestar o serviço: registrar seus lançamentos, gerar relatórios, enviar alertas, lembretes e o resumo financeiro.
• Liberar e manter seu acesso ao assistente no WhatsApp e ao painel.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (ex.: confirmação de compra, boas-vindas, avisos de cobrança).
• Melhorar a experiência, a segurança e a estabilidade da plataforma.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço que você contratou), no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço, como:

• Cakto — processamento de pagamentos.
• Provedores de infraestrutura e hospedagem que armazenam os dados de forma segura.
• A plataforma de mensageria do WhatsApp, para a comunicação com o assistente.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — por isso trabalhamos continuamente para manter e melhorar a segurança.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@ocofrim.com.br.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Ao cancelar, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as informações que a lei exige preservar.

8. Menores de idade

O Cofrim é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: suporte@ocofrim.com.br.